Política de envío

Enviamos a todo el Perú. El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra y depende de tu destino.

Lima Metropolitana y Callao

• Envío a domicilio: S/. 15.00
• ENVÍO GRATIS en pedidos desde S/. 299.00

Provincias (resto del Perú)

Enviamos a todo el país a través de Shalom y Olva Courier.

Al pagar verás la opción "Envío a provincia · flete pagado en agencia" con costo S/. 0.00. Eso significa que nosotros llevamos tu pedido hasta la agencia sin cobrarte nada. El flete lo pagas tú al recoger el paquete en la agencia de tu ciudad: lo cobra directamente la agencia y depende del destino, el peso y el volumen del envío. Nosotros no cobramos ninguna comisión por ello.

Después de tu compra te escribimos por WhatsApp para coordinar la agencia que te quede más cómoda y darte el código de seguimiento.

Envíos grandes y pesados

Las bancas, racks y sets de discos pesan y ocupan volumen. Shalom admite un máximo de 25 kg por bulto, así que cuando tu pedido supera ese peso lo dividimos en dos paquetes para que llegue completo, seguro y sin recargos por sobrepeso. No te cuesta nada extra por nuestra parte.

Recojo en nuestra tienda (gratis)

Si prefieres, puedes recoger tu pedido sin costo en nuestra tienda de Surco: Jr. Preciados 191, Santiago de Surco, Lima — de lunes a sábado de 8:30 a 20:30, y domingos de 10:00 a 18:00. Tu pedido queda listo para recoger en un plazo de 24 horas y te avisamos cuando puedas pasar. Solo trae tu DNI y el número de pedido.

Plazos de entrega

Lima Metropolitana y Callao: 1 a 2 días hábiles desde que se confirma tu pago.

Provincias: dejamos tu pedido en la agencia en 1 día hábil. A partir de ahí el tiempo de viaje lo maneja el courier, que suele tardar de 3 a 4 días hábiles, y muchas veces menos. Ese tramo depende de Shalom u Olva y de tu destino, así que no podemos garantizarlo nosotros; en cuanto tengamos el código de seguimiento te lo pasamos por WhatsApp para que puedas consultarlo.

Los domingos y feriados no se consideran días hábiles. En campañas y fechas de alta demanda los plazos pueden ampliarse; si eso ocurre, te avisamos por WhatsApp.

Datos de entrega

Revisa bien tu dirección, referencia y teléfono antes de confirmar la compra. Si los datos están incompletos o el transportista no logra contactarte, la entrega puede retrasarse. Si necesitas corregir algo, escríbenos cuanto antes: si el pedido todavía no ha salido, lo cambiamos sin problema.

¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp al +51 943 766 357 o a cydsac1@gmail.com.